gd33-এর গোপনীয়তা নীতি

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

gd33 কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে বিতরণ করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেম কার্যকর করতে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানকারী।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

কতদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে

gd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সীমিত মেয়াদ।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করে দিই যাতে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

gd33-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রাখা তথ্য এর আওতার বাইরে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় সরে যাওয়ার অধিকার।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তি অংশীদার বা গেম প্রদানকারীদের সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে বা সংস্থায় যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে করা হয়।
• যেকোনো স্থানান্তরে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।